Richiesta di aiuto

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Phausteeno
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Richiesta di aiuto

Messaggio da Phausteeno »

Salve, scusatemi se l'argomento non é pertinente al forum ma sono un po' disperato!
Veniamo alla questione: Ho vinto un asta su ebay da engeika ed ho effettuato già il pagamento con paypal.
Naturalmente paypal mi ha confermato di aver effettuato già il pagamento ma da engeika non ho ancora ricevuto la conferma della spedizione.
Il pagamento é stato fatto il 22/11/2012 e l'asta l'ho vinta il 21/11/2012. Ho mandato una mail a engeika taizo@mx6.tiki.ne.jp. Secondo voi é normale?
Grazie e scusatemi ancora se non é un topic giusto!
Fausto.
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RaffaeleD
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Re: Richiesta di aiuto

Messaggio da RaffaeleD »

Dagli qualche giorno, che non sia il sabato e la domenica, per spedire :mrgreen: poi ti arriva la comunicazione tramite ebay ;)
Raffaele

Phausteeno
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Re: Richiesta di aiuto

Messaggio da Phausteeno »

RaffaeleD ha scritto:Dagli qualche giorno, che non sia il sabato e la domenica, per spedire :mrgreen: poi ti arriva la comunicazione tramite ebay ;)
Speriamo bene, ma io me la sento "sdrucciolare" come si dice da noi a Empoli..... :? :roll:
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Irishtales
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Re: Richiesta di aiuto

Messaggio da Irishtales »

Fausto, dammi retta: prendi una camomilla e dormi su due guanciali. :D
Per esperienza diretta, ti garantisco che anche nella più sventurata delle ipotesi, ossia che tu non riceva l'oggetto acquistato, paypal ti tutelerà e ti risarcirà per intero quanto pagato. Come funziona, è semplice. Intanto come ti ha suggerito giustamente RaffaeleD, diamo qualche giorno di tempo al venditore. A me spesso capita che mi spediscano gli oggetti anche dopo una settimana, ma vedrai che non arriverai ad aspettare tanto. Poi metti in conto che se la merce, come credo, parte dal Giappone, dovrai come minimo aspettare due o tre settimane per ricevere quanto acquistato. Ora vado a dare un'occhiata al venditore su Ebay e anche alla tempistica (il venditore ha un tempo limite per spedire, tu un tempo limite per aprire un reclamo e poi convertirlo in controversia, se il venditore non risponde alle email o non ti dà sufficienti garanzie sulla spedizione, di conseguenza paypal -non più Ebay! - farà una piccola indagine di qualche giorno e ti risarcirà per intero). Ma un'ultima cosa ti vorrei dire. Spesso ho acquistato all'estero e anche in Italia da venditori che non avevano nemmeno segnalato la merce come spedita. Io credevo che non avessero nemmeno spedito e invece di lì a un giorno o due ho ricevuto i prodotti.
Vedrai che in un modo o nell'altro andrà tutto bene ;)

Aggiornamento
ecco il link di riferimento per le eventuali controversie Ebay tramite Paypal:
http://pages.ebay.it/help/buy/paypal-bu ... ction.html

Il venditore mi pare serio, stai tranquillo. E' in Ebay da più di 12 anni, sono certa che non ci saranno problemi, ma dovrai pazientare ancora qualche settimana...ciao :)
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Re: Richiesta di aiuto

Messaggio da bigredman »

In base alle mie conoscenze credo che servano 3 giorni lavorativi per la conversione di valuta da euro a yen, poi di mezzo ci sono giorni festivi, io inizierei a preoccuparmi o a prendere informazioni per eventuali rimborsi se non hai notizie della merce da giovedì in poi. Comunque con paypal sei tranquillo di non perdere neanche un centesimo, ti resta solo l'amaro in bocca di aver perso un bel affare.
Conta di più mostrare ai bambini le piante di un orto che le pagine di un libro. Riempire di stupore la fantasia dei ragazzi con lo spuntare di una foglia d'insalata e il lento appassire di un colore sul pomodoro
Tonino Guerra

rembrandt54

Re: Richiesta di aiuto

Messaggio da rembrandt54 »

Faustigno stai tranquilligno :lol:
Ho vinto un'asta anche io con Engeika il 21/11/2012 ed ho pagato il 23/11/2012.
Essendo abbastanza grande come "negozio", è normale che aspetti di raggruppare diverse spedizioni ( che io sappia si serve di una società che spedisce per lui).


stefano

Andrea_R

Re: Richiesta di aiuto

Messaggio da Andrea_R »

comincio pure io ad avere qualche timore ma nelle poste italiane aspetto due pacchi spediti dagli Usa il 17... speriamo in bene

P4olo
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Re: Richiesta di aiuto

Messaggio da P4olo »

Ciao
guarda alcune volte si scorda anche di aggiornare lo stato della consegna su ebay quindi magari la spedisce ma non aggiorna e quindi non ti arriva la comunicazione.
Per quanto ne so è un venditore molto stimato....io ho acquistato e come ti ho detto non aveva aggiornato ma la merce è arrivata precisa anzi ha messo un converter che non era compreso nell'asta che avevo vinto.
Quindi il mio consiglio è stai abbastanza sereno. Per quanto riguarda le risposte alle mail quello è forse il suo unico lato negativo...non risponde

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Re: Richiesta di aiuto

Messaggio da bandana7170 »

Vedrai che andrà tutto a buon fine. :D
Toni

Phausteeno
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Re: Richiesta di aiuto

Messaggio da Phausteeno »

Grazie infinite a tutti quanti per le rassicuranti parole... :) ;)
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Re: Richiesta di aiuto

Messaggio da Irishtales »

Andrea_R ha scritto:comincio pure io ad avere qualche timore ma nelle poste italiane aspetto due pacchi spediti dagli Usa il 17... speriamo in bene
Anche io aspetto un piccolo pacco dagli Usa, il mio è partito il 19. Ma non spero di riceverlo prima di tre settimane dalla data di spedizione. Di solito purtroppo i tempi di attesa sono dell'ordine di tre settimane... :|
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rembrandt54

Re: Richiesta di aiuto

Messaggio da rembrandt54 »

Ho appena ricevuto da Engeika il codice della spedizione ;)

RaffaeleD
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Re: Richiesta di aiuto

Messaggio da RaffaeleD »

rembrandt54 ha scritto:Faustigno stai tranquilligno :lol:
Ho vinto un'asta anche io con Engeika il 21/11/2012 ed ho pagato il 23/11/2012.
Essendo abbastanza grande come "negozio", è normale che aspetti di raggruppare diverse spedizioni ( che io sappia si serve di una società che spedisce per lui).


stefano
Ora ho capito chi mi soffiava l'asta all'ultimo secondo :lol: eravamo tutti lì in quei giorni :mrgreen:
Raffaele

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Re: Richiesta di aiuto

Messaggio da Phausteeno »

rembrandt54 ha scritto:Ho appena ricevuto da Engeika il codice della spedizione ;)
Buongiorno Stefano,
il codice della spedizione è qualcosa che inizia con EM053......e termina con JP?
Se si, ce l'ho anche io!!
Grazie!
Fausto.
:D :D
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Re: Richiesta di aiuto

Messaggio da AeRoberto »

Ah, ecco eravate voi che mi fregavate le penne. :D
Comunque ci mette un po' per spedire, una settimana più o meno, dopodiché ci vogliono tra le due e le tre settimane per arrivare. Sul sito japanpost puoi effettuare il tracciamento.

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