Penna in assistenza in Montblanc, 2 mesi

[calculus]

si, la clip (che era molto rigata)
e la parte inferiore, il puntale per intenderci

ci tengo molto a quella penna,

s.

[cusdenver]

Chiedo agli altri utenti se è capitato anche a loro qualcosa di simile.

Ho portato la MB 149 di mia madre al concessionario "torino penna" (mio negozio di fiducia) per farla riparare (filettatura del fondello completamente spaccata) ed è in riparazione da 4 mesi, in tutto questo non ho nemmeno ricevuto un preventivo sicuro da parte di MB circa la riparazione.

Passo saltuariamente nel negozio concessionario e la risposta è sempre la stessa "purtroppo dicono non sia ancora possibile riparar la penna".
Ora sinceramente mi sto stufando, voi avete un contatto telefonico o telematico del centro assistenza MB?

[Luca_63]

Io ebbi a che fare qualche anno fa con il negozio Montblanc di Genova per un intervento di assistenza sulla mia 146.
Nel giro di un mese scarso mi ritornò la penna riparata e completamente lucidata.
Un'esperienza positiva, quindi.
Sul sito Montblanc è presente il numero verde del servizio clienti: 800 397 182
Puoi provare a contattarli...

[cusdenver]

Dopo 4 mesi la gentilissima proprietaria mi ha scritto che la penna è pronta. Meno male, non vedo l'ora di poterla ridare a mia madre.

[Luca_63]

Beh, mica male quattro mesi....